อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
1บทนำ
pgk 44 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของสมาชิกทุกท่าน เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pgk 44 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เพราะเหตุใด และนำไปใช้อย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการของ pgk 44 ไม่ว่าจะเป็นเกมป๊อกเด้ง ไฮโล สล็อต เกมไพ่ ไก่ชน และอีสปอร์ต รวมถึงทุกช่องทางที่สมาชิกใช้ติดต่อกับเรา ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางซัพพอร์ต
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pgk 44 ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pgk 44 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน pgk 44 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล support@pgk44.wine หรือแชทสดบนเว็บไซต์
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pgk 44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 หมวดหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเกิดและอายุเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ เมื่อจำเป็น
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- บันทึกการเล่น ประวัติการเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานระบบ
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบบุคคลที่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
3วิธีการเก็บข้อมูล
pgk 44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ โดยทุกช่องทางอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชี pgk 44 ใหม่
- การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อระบบร้องขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน
- การทำธุรกรรมการเงิน: ระหว่างกระบวนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านส่งข้อความหรืออีเมลมาหาทีมงาน pgk 44
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อพัฒนาบริการ
- คุกกี้ในเบราว์เซอร์: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
pgk 44 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ pgk 44 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยแบ่งตามวัตถุประสงค์หลักดังนี้
การให้บริการและการจัดการบัญชี
- สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก pgk 44 ของท่าน
- ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pgk 44
- ดำเนินการตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
การพัฒนาบริการและการสื่อสาร
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- จัดทำสถิติและรายงานภายในเพื่อการพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pgk 44 มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
- หน่วยงานยืนยันตัวตน: ข้อมูลสำหรับการตรวจสอบ KYC จะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองและผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ pgk 44 จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ pgk 44 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ pgk 44 หรือสูงกว่า
pgk 44 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pgk 44 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก (IPS/IDS) ที่ทำงานตลอดเวลา
- การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลระดับสูง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่
- การฝึกอบรมพนักงานทุกคนเรื่องการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
แม้ pgk 44 จะใช้มาตรการที่เข้มแข็งเพียงใด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เข้าถึงบัญชีผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
7คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pgk 44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา การแสดงผล และความชอบส่วนตัวของสมาชิก
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วนของ pgk 44
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA และนโยบายของ pgk 44 สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgk 44 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ pgk 44 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกิดก่อนการถอนความยินยอม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน pgk 44 ผ่านอีเมล support@pgk44.wine โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
pgk 44 อาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
9การเก็บรักษาและลบข้อมูล
pgk 44 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาหลักดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติการเล่น: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาบริการ
- ข้อมูลจากคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด pgk 44 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่รับรองโดยสากล
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pgk 44 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ pgk 44 อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pgk 44 อย่างชัดเจนในหน้าหลักและหน้านโยบายนี้
- แจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหากสมาชิกใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ pgk 44 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
เราแนะนำให้สมาชิกทุกท่านตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ pgk 44 เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและสิทธิ์ที่ท่านมีอยู่เสมอ
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน pgk 44 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ตามช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@pgk44.wine
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pgk 44 ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 5 นาทีสำหรับแชทสด และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล
pgk 44 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินของท่านผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว ให้แจ้งทีมงานทันที
